demand.smart

Política de Privacidade

Atualizada em 3 de agosto de 2026

O demand.smart é uma extensão de navegador que adiciona um painel de demandas ao WhatsApp Web. Esta política descreve exatamente quais dados existem, onde eles ficam e o que sai do seu computador.

O que fica no seu computador, e só nele

Todo o conteúdo do seu trabalho é gravado no armazenamento local da extensão, no seu navegador:

• demandas, títulos, anotações e listas de tarefas;
• imagens e arquivos que você anexar;
• mensagens capturadas do WhatsApp, com autor e horário;
• nomes das conversas às quais as demandas estão vinculadas;
• tags, prazos, prioridades e histórico de versões.

Nada disso é enviado para nossos servidores. Não temos cópia, não temos acesso e não conseguiríamos recuperar esse conteúdo caso você o perdesse — por isso a extensão oferece exportação de backup.

O que é enviado para o nosso servidor

A extensão se comunica com demand.smart2.com.br apenas para cuidar da sua conta e da sua licença. O que trafega é:

• e-mail e senha, na criação da conta e no login. A senha é gravada apenas como hash (bcrypt); não guardamos a senha em si;
• seu nome, se você optar por informá-lo;
• CPF ou CNPJ, apenas ao contratar uma assinatura, porque a emissão da cobrança exige;
• situação da licença: plano, validade e forma de pagamento.

A extensão consulta a licença no máximo duas vezes por dia. Essa consulta não carrega nenhuma informação sobre suas demandas.

Pagamentos

As cobranças são processadas pela Asaas (Asaas Gestão Financeira S.A.). Dados de cartão são digitados diretamente na página segura da Asaas e nunca passam pelo nosso servidor. Não temos, não vemos e não guardamos número de cartão.

Repassamos à Asaas apenas seu nome, e-mail e CPF/CNPJ, necessários para emitir a cobrança. O tratamento desses dados por parte deles segue a política de privacidade da própria Asaas.

Permissões da extensão, e por que cada uma existe

• storage e unlimitedStorage — gravar suas demandas e imagens no seu computador. O limite padrão do navegador não comporta anexos;
• alarms — verificar prazos vencendo e a validade da licença em segundo plano;
• notifications — avisar sobre demandas com prazo próximo;
• acesso a web.whatsapp.com — ler a conversa aberta e as mensagens que você escolher capturar. A leitura acontece inteiramente no seu navegador;
• acesso a demand.smart2.com.br — falar com o servidor de contas e licenças.

O que não fazemos

• não usamos rastreadores, análise de uso nem publicidade;
• não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais;
• não lemos, enviamos nem armazenamos suas conversas do WhatsApp em nossos servidores;
• não registramos endereços IP de acesso da extensão.

Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção ou a exclusão dos dados da sua conta. A exclusão apaga e-mail, nome, CPF/CNPJ e histórico de licenças do nosso banco. As demandas não precisam ser solicitadas: elas estão no seu computador e podem ser apagadas por você, desinstalando a extensão ou limpando os dados do navegador.

Guardamos os registros de pagamento pelo prazo exigido pela legislação fiscal mesmo após o encerramento da conta.

Alterações

Mudanças relevantes nesta política serão comunicadas por e-mail ao endereço da sua conta antes de entrarem em vigor.

Contato

Dúvidas, pedidos de exclusão ou qualquer assunto relativo a estes termos: demand@smart2.com.br.